Milletdevlet iletişiminin önemli bir aracı olan Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), 2024 yılında rekor bir başvuru sayısına ulaştı. Tüm vatandaşların şikayet, öneri ve taleplerini iletebileceği bu platform, 4,5 milyondan fazla başvuru aldı.

CİMER'in hizmetleri arasında yaşanan memnuniyetsizlikler, haksız uygulamalar, eksiklikler ve öneriler ile ilgili vatandaşların ilettiği talepler bulunuyor. 2024 yılında yapılan bu yoğun başvurular, devlet ile vatandaş arasındaki iletişimin ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi.

Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi, vatandaşların her türlü konuda iletişime geçebileceği bir birim olmanın yanı sıra, devletin daha şeffaf ve hesap verebilir olmasını sağlayan önemli bir araç olarak da ön plana çıkıyor. Bu kadar yüksek bir başvuru sayısı, devletin vatandaşlarının sesine ne kadar değer verdiğini ve onların görüşlerini önemsediğini göstermektedir.

CİMER'in başvuruları işleme alarak vatandaşlara dönüş yapması, vatandaşların sorunlarının çözümüne yardımcı olması ve devlet hizmetlerinin daha kaliteli bir şekilde sunulmasını sağlaması açısından büyük önem taşımaktadır. 4,5 milyondan fazla başvurunun yapıldığı 2024 yılı, bu anlamda CİMER'in ne kadar önemli bir kurum olduğunu bir kez daha gözler önüne seriyor.